2018年12月14日，中復連眾召開體系認證20周年座談會。公司副總經理王彤兵、劉衛生，企管部經理楊懿忠及參與體系認證創建、建設、發展等各階段的親歷者代表出席會議。會議明確了公司體系建設發展思路，激發了大家對體系建設的工作熱情，為下一步體系建設工作的有效開展打下了堅實基礎。
會上展開了體系知識交流，舉辦了“體系認證20周年征文活動”頒獎儀式，葉片客服部董珺強《一個基層的視角》、管罐營銷部蒲明花《你讓我艱難，亦讓我成長》等分別獲得一、二等獎，獲獎代表們發表感想、交流心得。隨后，劉總分享了體系建設過程中的一些難忘故事，感慨公司體系創建初期的不易，對二十年來體系建設工作取得的成績給予肯定，并對下一步體系工作的開展提出了建設性意見。
最后，王總總結回顧了公司體系建設從無到有、從建立到完善的歷程，對大家為公司體系建設工作付出的努力表示感謝，同時提出了四點要求和希望：一是將體系工作變成自覺行動，希望大家在日常工作中牢記體系運行要求，把體系的相關要求融入到工作業務過程中，形成企業文化的一部分；二是統籌規范管理體系，大家在工作中要發揮協調各管理體系的聯動作用，提升流程效率，提升過程效率，提升工作效率，這是企業發展的基礎；三是向管理要效益，大家要從經驗管理、感情管理向系統管理轉變，只有開始全面系統規范管理，企業才會真正獲得持續發展和壯大；四是安排好、計劃好、落實好
2019年面臨的體系建設的各項任務，推動企業高質發展。
